Condiciones Legales

AVISO LEGAL INTERNET

1. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB: www.manterolcasa.com

•La utilización de este espacio Web está sujeta a la aceptación plena por parte del Usuario de estas Condiciones Generales de Uso, o bien de aquellas que se encuentren vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo.

•Sólo se permite el acceso a este sitio así como su uso con fines lícitos, ajustándose en todo momento su uso a las presentes Condiciones Generales, la ley aplicable en cada momento, así como la moral, buenas costumbres y orden público. La empresa se reserva el derecho a retirar el acceso a este sitio, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en este aviso legal, así como a poner en conocimiento de las autoridades competentes la realización de actividades que pudiesen ser constitutivas de delito.

•La empresa se reserva el derecho unilateral de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquier otras condiciones generales o particulares de su página Web. También se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

•El Usuario reconoce que el acceso a este sitio se realiza bajo su libre consentimiento y es responsabilidad exclusiva suya.

•MANTEROL CASA, S.L., titular de la Web www.manterolcasa.com, se reserva el derecho de poner en conocimiento de la Autoridad competente cualquier otro uso que pueda atentar contra sus intereses o derechos o puedan ser constitutivos de delito.

•MANTEROL CASA, S.L. se reserva el derecho a poner fin a este servicio web en cualquier momento sin más requisito que el aviso en las presentes condiciones con 15 días de antelación.

2.CLÁUSULA DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

•MANTEROL CASA, S.L. no puede garantizar la disponibilidad permanente del servicio que ofrece este sitio, ni se hace responsable de cualesquier daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información contenida en el Web este sitio.

•En el caso de que, por un ataque informático, se produjesen errores en la información facilitada, MANTEROL CASA, S.L. no se hace responsable de tales errores así como de los daños causados por el uso de la información derivada de dichos errores.

•El contenido general de esta Web es meramente informativo, no haciéndose responsable en ningún momento acerca de los posibles errores producidos en su presentación. Si desea información más detallada, puede ponerse en contacto a través de la dirección de correotienda@manterolcasa.com .

•El contenido de la información referente a precios y características de los productos ofrecidos tiene valor contractual y como tal será aceptado por los usuarios y por MANTEROL CASA, S.L.. Se hace expresa salvedad de errores evidentes en precios de productos que, en uso de la buena fe contractual, sean manifiestamente erróneos o desproporcionados. Si desea información más detallada, puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo tienda@manterolcasa.com .

3. RÉGIMEN DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

•La propiedad industrial e intelectual de cuantos logos, emblemas, o cualquier elemento incorporado en el diseño de este sitio pertenece en exclusiva a MANTEROL CASA, S.L.. El Usuario reconoce y acepta estos derechos. Los elementos de esta Web sobre los que MANTEROL CASA, S.L. no tiene derechos de propiedad intelectual o industrial son usados con el correspondiente permiso.

•Queda prohibida la reproducción de todo o parte del contenido de www.manterolcasa.com así como su transmisión o registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de MANTEROL CASA, S.L.

•No está permitido eludir el copyright sobre los derechos de MANTEROL CASA, S.L., así como eludir o tratar de eludir los sistemas que haya o pueda haber de protección del los contenidos. Se permite el derecho de cita siempre que se indique la fuente de la que proviene.

•Cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de este portal o los elementos de MANTEROL CASA, S.L., será objeto de las oportunas medidas legales para lograr la protección de éstos.

4. LEGISLACIÓN APLICABLE

•MANTEROL CASA, S.L., a diferencia de algunos de sus competidores, es una empresa española, radicada en territorio español, estando este sitio Web alojado en España, país en el que ofrece sus servicios, y por ello la única legislación aplicable para resolver cualquier conflicto respecto a la interpretación de estas condiciones, es la legislación española, así como los Tratados Internacionales que haya suscrito España.

•Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Alicante, para resolver cualquier controversia relacionada con el apartado anterior.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:

tienda@manterolcasa.com si lo hace a través de correo electrónico o bien por escrito a MANTEROL CASA, S.L., Avda. Textil 25 A, Ontinyent, Valencia.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

MANTEROL CASA, S.L.

Domicilio Social: Avda. Textil 25 A, Ontinyent, Valencia 46870

Teléfono de Att. Cliente WEB: 96 291 63 45

Este teléfono será atendido por nuestro personal en el siguiente horario:

Días laborables: de 9.30h a 13.30h y de 16h a 19h 

Días festivos: sin servicio

tienda@manterolcasa.com

MANTEROL CASA, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia: Tomo 8036, Hoja V-101958,Inscripción 4ª, Libro 5329, Folio 142

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LOPD 15/99: MANTEROL CASA, S.L., Responsable del Fichero, usará los datos personales, recopilados a través de ficheros informatizados, de los clientes y de los contactos Web para las gestiones de los pedidos, facturación, reclamaciones y envío de información comercial, así como la gestión de la información comercial que se envía a los usuarios de las Redes Sociales con perfiles gestionados por MANTEROL CASA, S.L.

En el caso de uso de formularios Web, los campos marcados con asteriscos son obligatorios; si no se rellenaran, la empresa no podrá atender las peticiones de información o pedidos de los interesados. Los usuarios que rellenen los formularios para recibir newsletter de la empresa, aceptan que sus datos serán utilizados para este finalidad por la empresa titular de la Web. Además, estos usuarios también podrán recibir información de otros productos del Grupo MANTEROL sin que, por ello, se produzca una cesión de datos a otras empresas. En todo caso y en todo momento, los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación a través de cualquiera de los siguientes canales:
• e-mail dirigido a tienda@manterolcasa.com , especificando el derecho que se desea ejercer;
• carta, adjuntando fotocopia del DNI, enviada a la siguiente dirección: Avda. Textil 25 A, Ontinyent, Valencia.

MANTEROL CASA, S.L. sólo comunicará los datos de los clientes a las empresas de distribución para la entrega de los pedidos.

Cookies: MANTEROL CASA, S.L. no tratará datos personales eventualmente incluidos en las cookies, utilizándose estas herramientas sólo para agilizar la navegación en el sito Web www.manterolcasa.com. Se excluyen expresamente cualquier otro uso de estos ficheros informáticos.

 

CONDICIONES DE COMPRA DE BIENES A TRAVÉS DE LA WEB www.manterolcasa.com

1.Identificación de las Partes

El vendedor, MANTEROL CASA, S.L., a diferencia de algunas otras empresas de textil hogar presentes en el mercado, es una empresa española, radicada en territorio español, estando este sitio Web alojado en España, país en el que ofrece sus servicios, y por ello la única legislación aplicable para resolver cualquier conflicto respecto a la interpretación de estas condiciones, es la legislación española, así como los Tratados Internacionales que haya suscrito España.

Los compradores/consumidores , que sólo podrán ser mayores de edad, serán denominados “Usuarios” y sus relaciones con el Vendedor se regularán por la legislación de Protección al Consumidor y demás legislación aplicable.

Los compradores profesionales, también serán denominados “Usuarios”, siendo sus relaciones con el Vendedor reguladas por la legislación mercantil. Si no especificara expresamente, las normas para los Usuarios serán idénticas para las dos categorías.

 

2.Bienes y Precios

Los bienes ofrecidos por MANTEROL CASA, S.L. son los que se encuentran en cada momento especificados en la Web www.manterolcasa.com. Las características técnicas estarán especificadas en cada momento (materiales, unidades, medidas, colores, etc.). En todo caso, el Usuario tiene siempre a su disposición el Servicio de Atención al Cliente de MANTEROL CASA, S.L. y su e-mail de contacto: tienda@manterolcasa.com .

Los precios se mostrarán siempre en euros, incluyendo siempre el IVA o el impuesto que lo sustituya. Al precio final de los productos y del IVA, deberán ser siempre añadidos los correspondientes costes de envío (vea el correspondiente apartado).

3.Registro de los Usuarios

Para proceder a la compra de bienes de la Web www.manterolcasa.com, los Usuarios deberán previamente registrarse. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para conocer nuestro compromiso con los datos personales de nuestros clientes.

Los usuarios podrán registrar sus datos de contacto y establecer, eventualmente, otras direcciones de envío o de facturación.

Los usuarios también podrán describir las horas de entrega en las que desean recibir los bienes adquiridos en su residencia.

4.Cesta del Usuario

El Usuario registrado puede proceder a elegir los bienes y productos deseados, añadiendo los mismos a su Cesta y/o Carrito de la Compra. La elección de estos bienes y su colocación en la Cesta/Carrito no se considera todavía como orden de compra.

Para proceder a la compra, el Usuario registrado deberá expresamente iniciar el procedimiento de compra, a través de la plataforma de pago.

Se recomienda a los Usuarios registrados que, antes de proceder a la formalización de la adquisición de los bienes de la Cesta/Carrito de la Compra, revisen los bienes que quieran adquirir (unidades, características técnicas, colores, medidas, etc.), así como los eventuales gastos asociados (envíos) y las direcciones y condiciones de envío y facturación.

5.Pasarelas de Pago

Cuando el Usuario registrado ha revisado su Cesta/Carrito de la Compra y decide formalizar su adquisición, deberá hacer click en los iconos correspondientes que le llevarán a la Pasarela de Pago. Ésta es una herramienta electrónica, proporcionada por la entidad financiera LA CAIXA, que se encargará de validar el pago de los bienes, según las indicaciones de precios previamente comunicadas al Usuario registrado. La entidad financiera comunicará a MANTEROL CASA, S.L. sólo los datos estrictamente necesarios para proceder al cobro de los bienes adquiridos por el Usuario.

6.Envíos y Gastos

Sólo se atenderán envíos a España Península y Baleares, consultar la entrega en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal. Si los Usuarios quieren recibir nuestros productos en otros países, por favor, contacte con nuestros servicios de Atención al Cliente (tienda@manterolcasa.com ).

Los envíos se realizarán a través de transportistas a los que se comunicarán sus datos, sólo a efectos de realización de las entregas.

Si el Usuario no estuviese en su residencia en el momento de la entrega, el transportista procederá a dejar nota de su tentativa de entrega y de cómo ponerse en contacto.

Cada envío tendrá un coste de 7€. En el caso de devoluciones de productos defectuosos, no se cargará gasto de envío alguno.

7.Productos no disponibles

MANTEROL CASA, S.L. se reserva el derecho de retirar cualquiera de sus productos de la Web www.manterolcasa.com, así como a modificar las características de los bienes ofrecidos, incluyendo sus precios y disponibilidad. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya tramitados. En casos excepcionales (periodos festivos, causas de fuerza mayor, huelgas, irregularidades en los transportes, etc.), MANTEROL CASA, S.L se reserva el derecho de no atender a los pedidos ya tramitados, debido a las imposibilidades sobrevenidas. En estos casos, MANTEROL CASA, S.L. no podrá ser responsable frente a los Usuarios o terceros por la retirada de los productos, por su falta de disponibilidad o por la imposibilidad de proporcionar los bienes solicitados por los usuarios.

8.Devoluciones

Los Usuarios podrán devolver los productos adquiridos en un plazo de 7 días, contados desde la recepción de los bienes. Para proceder a las devoluciones, los Usuarios deberán previamente ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de MANTEROL CASA, S.L., a través del e-mail tienda@manterolcasa.com y seguir las instrucciones del Vendedor.

En el caso de devoluciones de productos defectuosos, dañados o alterados, el Vendedor no cobrará algún tipo de gasto de envío o retirada. Para los demás casos de devoluciones, el Usuario deberá hacer frente a los gastos de envío.

En todo caso, sólo se aceptarán devoluciones de productos en sus embalajes originales y documentación adjunta al envío.

9.Exoneración de Responsabilidades

Siempre y cuando la legislación aplicable no expresara otra cosa, MANTEROL CASA, S.L. no podrá ser responsable de eventuales daños y perjuicios sufridos por los Usuarios, tanto en el caso de daño emergente o lucro cesante. Del mismo modo, MANTEROL CASA, S.L. no podrá ser responsable por actividades u omisiones llevadas a cabo por terceros, incluyéndose a las empresas de logística y de transportes.

10.Accesibilidad Web

La Web www.manterolcasa.com puede ser accesible a través de los navegadores Explorer 6 o superiores o Firefox 1.5 o superiores. Si tiene problemas en la visualización de nuestra Web, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (tienda@manterolcasa.com ).

11.Formas y Modalidades de Pago

Los Usuarios sólo podrán realizar los pagos a través de tarjetas de créditos VISA y MASTERCARD y las tarjetas de débito. En ambos casos, la formalización del pago estará sujeta a la disponibilidad del crédito o fondos, respectivamente, así como a las demás condiciones y eventuales limitaciones previstas por las entidades financieras gestoras y emisoras de las mencionadas tarjetas.

También tienen la opción de pago con Paypal.

Para el pago con transferencia el número de cuenta es: 2038 8720 15 6000007614, por favor, en el concepto indicar el número de pedido y el nombre de la persona que lo realiza.

12.Resumen del Procedimiento de compra en nuestra Web

Todos los usuarios que deseen adquirir bienes promocionados en nuestra Web, deberán proceder a registrarse en el apartado “Regístrate”, “Registro” o similares. En la compilación del formulario de alta como usuario registrado, el usuario deberá proporcionarnos datos verídicos y exactos. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para conocer nuestro compromiso con la privacidad de nuestros clientes.

Una vez realizado el registro, el usuario podrá elegir los productos, sus características y las cantidades para después cargarlas en la cesta. Todos los productos elegidos estarán en su cesta, hasta que el usuario decida proceder a realizar el pago. En todo momento el Usuario podrá modificar los productos presentes en su Cesta/Carrito de la compra.

Cuando el Usuario decida proceder a la compra de los productos, deberá hacer click en “Pago”, “Pasarela de Pago” o similares.

Una vez confirmado el pago por parte de la entidad financiera, MANTEROL CASA, S.L. procederá a enviar los bienes elegidos por el Usuario, a la dirección indicada por éste.

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Outlet Ontinyent
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